01 / MAX
MAX-боты
Сценарии для автоматического приёма заявок, консультаций, напоминаний и маршрутизации запросов внутри бизнес-процессов.
БОТЫ • ИНТЕРФЕЙСЫ
Боты и интерфейсы, которые работают с клиентами и бизнесом.
Разрабатываем MAX-боты, Telegram-боты, внутренние интерфейсы и клиентские панели, которые помогают решать задачи быстрее и без ошибок.
MAXTELEGRAMИНТЕРФЕЙСЫCRM
ПРОБЛЕМА
Если клиент не нашёл удобный канал связи, часть заявок теряется.
Многие компании работают через личные чаты, заявки в разных каналах и ручную обработку сообщений. В результате теряется скорость, клиент ждёт ответа, а менеджер теряет контекст.
Бот или удобный интерфейс решает эту проблему: отвечает, направляет пользователя по сценарию, собирает данные и передаёт их в CRM или внутреннюю систему.
ЧТО ДЕЛАЕМ
Сценарии общения и интерфейсы, которые делают процессы понятнее.
Разрабатываем решения под клиента, бизнес-процесс и канал коммуникации: MAX, Telegram, внутренние панели, личные кабинеты и интерфейсы сотрудников.
02 / TG
Telegram-боты
Автоматические ответы, обработка заявок, интеграции с CRM, уведомления, оплата, маршрутизация по кабинетам и сценариям.
03 / STAFF
Внутренние интерфейсы
Инструменты для менеджеров, сотрудников и администраторов для работы со статусами, задачами и данными.
04 / CLIENT
Клиентские панели
Личные кабинеты, формы, заявки, уведомления и интерфейсы для общения клиента с компанией без лишних шагов.
ПРОЦЕСС
От сценария к готовому коммуникационному продукту.
01
Сценарий
Определяем, как клиент будет взаимодействовать с ботом или интерфейсом, какие действия он должен совершить.
02
Архитектура
Прописываем логику, маршруты, ответы, статусы и точки интеграции с системами.
03
Разработка
Создаём бот, интерфейс, серверные сценарии и подключаем внешние сервисы.
04
Запуск
Проверяем работу, запускаем сценарии, ловим ошибки и настраиваем поддержку после релиза.
РЕЗУЛЬТАТ
Более быстрый контакт и меньше потерь на коммуникациях.
Клиент получает реакцию сразу, без ожидания и без лишних ручных действий.
Человек проходит логичный путь, а не разрывает контакт между чатами и формами.
Задачи распределяются по логике и сценариям, что уменьшает нагрузку на менеджеров и поддержку.
Понятный и быстрый диалог помогает удержать клиента и повысить вероятность заявки.
НАЧНЁМ С ЗАДАЧИ
Расскажите, что нужно улучшить в вашем бизнесе.
Подберём формат коммуникации и сценариев под ваш продукт, вашу воронку и целевую аудиторию.
Бесплатная консультация